今天出发的K209次列车停运
还未退票的400余名旅客请尽早退票到处都是等候的人，候车室内，大厅外，广场上，甚至楼梯里，花坛边，从前天开始，受灾害性风雪天气影响，多趟列车晚点，正值春运客流高峰时期，因此，杭州火车站，火车东站滞留的旅客人数一直居高不下。
杭州火车站工作人员说，城站的设计能力是容纳旅客5500人，但到昨天下午，城站已经滞留旅客1.5万人，火车东站滞留旅客1万人。
目前，杭州站除继续开放地下两个自备车库，所有休闲茶座免费开放，安排晚点列车乘客休息，并通过广场广播和电台及时播报列车晚点信息。在市政府的大力协调支持下，杭州站在广场平台建了临时候车棚，一楼草坪上搭建起4个军用野战帐篷，每个能容纳200人左右，帐篷里铺上了草垫子，用来除湿。火车站工作人员说，二楼广场上也要搭建起8个这样的帐篷，同时启用了红星剧院大剧场，提供24小时医务人员、提供20个流动厕所，增派了公安干警。车站机关和现场工作人员全部放弃休息，与武警官兵、公安干警一起维持旅客秩序。
受灾害性雨雪天气影响，截至2008年1月27日18：00，杭州火车站多趟列车继续晚点，一趟列车停运。
晚点时间较长的列车有：
杭州——温州的5125次列车，原中午11：45开，晚点7个多小时，在18：10左右发车。
杭州——贵阳的K539次列车，继续晚点，具体时间未定
上海——昆明的K79次列车，继续晚点，具体时间未定。
杭州——贵阳的L199次列车，原定21：05，将晚点30个小时以上。
杭州——重庆的1025次列车晚点12小时以上
杭州火车站特别提醒：1月28日，杭州站15：59开车的宁波——广州的K209次列车停运，除已经退票的旅客外，据统计目前还有400余名买好了这趟列车车票到广州方向的旅客没有退票，铁路方面提醒旅客相互转告，并请他们到浣纱路联运售票处4号窗、杭州站北售票处11、12号窗和广场退票窗办理退票手续，不收手续费。对因此给旅客带来的不便，杭州站代表铁路方面向旅客表示真诚的歉意。
因为雨雪天气仍在持续，道路情况不容乐观，杭州火车站提醒广大有出行计划的旅客，不要盲目去车站候车，最好出发前能问讯一下所在班次的发车情况。杭州火车站问讯电话：0571-56720222。
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