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8楼
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发表于 2008-3-17 17:25:30
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如何回答十个最棘手的面试问题(下)
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6.你以前的经验和我们现在的工作有哪些联系? 5 m. ?0 n4 L/ N* c. s
, L$ s% M1 S0 t 分析:这个提问要求你在与其它求职者进行比较时,你要克服你背景中显示出来的任何弱点。
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# i B5 f# ?2 x0 y9 \& m9 w, Q 回答对策:首先要介绍你的优势。假如其它求职者明显地比你受的教育多,工作经验多或知识多,那么你就要介绍你的优势。
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回答样板1:“如你所知,我刚刚结束电脑编程方面的加强培训。另外,我在企业方面有三年多的工作经验,其中包括在老板不在时管理小型企业。我在那学会了处理财务及基本的会计工作。我还盘算和管理过价值30万美元的产品。这些经历帮我认识企业使用电脑编程的作用。虽然我刚接触编程工作,我对电脑语言是熟悉的。我受的教育是全面的,我有300多个小时的电脑操作时间,这是我课程的一部分。因为我是新手,我决心比别人更努力地工作,以便及时完成任务。” 5 ]: @, |6 z: i g) c! R: C
6 e% A, e4 P! e 评语:这种回答强调了可转换性的技能(会计工作知识)和适应性技能(按时完成任务,更努力工作)。这对缺乏工作经验的程序员来说是必要的。在这种情况下,在学校学的知识也非常重要,也要像“正式”工作那样予以强调。
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回答样板2:“在以前的工作中,我使用过很多与做好这项工作所需要的相同的技术。尽管是不同的企业,但管理企业都需要有我具有的组织和监督能力。在过去的七年里,我使我的部门成为我们公司最赢利的部门之一。在我工作期间,每年销售额平均上升30%,利润也提高30%。由于这是个老公司,这样的业绩是很不一般的,七年中我得到两次晋升,并很快地荣升到管理层。我想在你们这样小的、发展型公司接受挑战,我感到我的经验为我走向这一步做好了准备。” $ D4 `8 Q7 [ W
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评语:回答者明白以前的工作领域与现在考虑的不同,但是,他强调了成绩和以前的成功。为完成这项工作,各种管理技术都会用到。回答中还谈到继续接受小公司工作挑战的动力。
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- M& |* Z3 t0 H 7.你对以后有什么打算? 0 T2 t0 Q* l; N: C8 Q C# [
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分析:这个问题是在考察你的工作动机。它是在探究是否可以信赖你把工作长久地干下去,而且干得努力。 5 P% ^; \ c' n$ X* w" c7 k
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回答对策:你最好的对策就是诚实。这是一贯强调的。我并非是要你把负面的信息也摆出来,你应该准备坦率地、正面地回答雇主关心的问题。而哪些是雇主关心的问题取决于你介绍个人背景的具体情况。例如:
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· 你对工作满意吗?(如果不满意你会离开公司吗?)
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& Y* A6 X8 O+ n9 |8 v · 你想成家吗?(如果成家,你会停职去照料小孩吗?) 9 [4 H, q8 {1 R& g* O5 h8 H
8 K9 V6 F* _6 c; ~- _; k$ e' B. a · 你是否有过短期工作后离开的历史?(如果有,你会不会也放弃这份工作呢?) _/ W* u: b1 ~$ W; p% g
, s9 f, \# @6 H+ }) J · 你是否刚搬到此地,是临时的或暂住人口?(如果是,你也不会在此地久居,对吗?)
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· 你是否有比本工作要求更好的条件?(如果是,是什么使你不去高就呢?)
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· 你有什么优势和承诺在工作中发展吗?(如果不是,谁需要一个没有优势和动力的人呢?)
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· 有什么原因使你感到不满吗?(如果有,雇主自然会设法搞清楚。) ; `3 G: A6 C8 _! |
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回答样板1:对于一个刚刚参加工作的人,他可以这样回答:
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( W9 g: k, j u" U3 u “我认识到要在这一领域造就自己,我很愿意从此开始。我想过我要做什么,而且肯定我的技能正是做好这项工作所需要的。例如,我善于与人打交道。在我过去的一项工作中,我每周向1000多名不同的人提供服务。在我18个月的工作中,我曾为72000多名顾客提供服务,从未得到一次正式的投诉。事实上,他们常因我的周到服务表扬我。我认识到我喜欢与公众接触,想到我能得到这份工作感到非常愉快。我想在工作中更好地学习,并与之共同进步。由于我对公司的贡献和价值不断提高,我希望能考虑使我得到更有责任的职务。” 6 R. J/ ~- f. O) C) H
: ]3 ^4 \& G& i. s7 O, c- b, }/ I 评语:雇主想了解你会长期工作下去并努力工作。这样的回答使对此表示关注的雇主感到安慰。(注意,这样的回答可以在快餐店工作获得的经验为背景。) 6 [0 T- x O# V# @( V' B7 d1 Z
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回答样板2:对没有工作经验和只有各种短期工作经验的人,他们可以这样回答: % {/ c! h: C$ R" R
! @' F$ f; D6 I$ a “我做过几种工作(一种或失业),我认识到应该珍视体面的、稳定的工作。我的各种经验是一种财富,我学到很多东西,我可以把它们用于这项工作中去。我正在寻找一份可以安定下来,努力工作并持久下去的工作。”
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评语:这是一种可以接受的回答,只是回答太短,也没有提供证据。介绍自己的实例最好放在最后一句话之前。有些职务,如销售方面的工作,要求你有勃勃雄心,或者说是咄咄勇气。其它工作有对工作领域或专门机构的要求。你不会总能预料到雇主想要什么。如果你能正确地做,你就会具有任何工作要求的条件,而这一切只需要你用嘴讲出来,就是这么简单。 . U8 m9 y# }% a3 g( D: Q* c
! r9 x. e5 U$ x6 S3 {2 V 8.你以前的雇主(教师、介绍人、管理员等)对你的评价如何?
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分析:这个问题与雇主的第二种期望有关。雇主想知道你的适应性技能--你是否容易相处,你是否是个好工人等等。你以前的雇主可能会谈到你存在的问题,当然,也可能不谈。你知道,许多雇主会在雇用你之前查阅你的证明信,如果你在面谈时谈的与你以前的雇主说的不一样,你就要倒霉了。 " Z3 K' m6 d- [( k3 V1 s' v. `
3 c* T9 `# t( g% A3 m, B 回答对策:一定要与你以前的雇主讨论你的求职计划,也要征求你介绍人的意见。要明确地告诉他们你想找的工作种类以及你准备做好新工作的理由。假如以前的雇主会说一些不利于你的话,你要和他开诚布公地谈谈,看他会说写什么。 6 F4 d: u+ |5 X1 `9 b. Q6 }4 F* I$ ^
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如果你是被解雇或被迫辞职的,你可以向未来的雇主进行辩解。有很多成功的人与前雇主发生过冲突,如果能把这些冲突尽可能地讲出来,许多面谈者是会理解的。对和你关系不好的旧雇主,明智的办法是请他写一份文字证明材料,在这种情况下,他们不会给你极为不利的信。大的公司一般不接受电话提供证明材料,这可以使你大大地松一口气,只要给公司打个电话就清楚了。 3 k: N5 d0 e! Z; b+ D
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如果可能的话,使用那些说你好话的证明信。要是你的前任老板不愿这么做,找个愿意帮忙你的人便行了。如果你被解雇了,最好的对策是实话实说。但是对你的前任老板不要太苛刻,这样会让人觉得你是个好抱怨而无责任感的人。再者,你也不是一点错也没有。要先承认有这么回事,接着要趁机谈谈你从中得到的教训。
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5 g3 a2 }- z8 V 回答样板:“我的三个前雇主都会说我工作努力,可靠、忠实,我离开那里是因为个人冲突。为此我深深地感到烦恼,只有放弃那里的工作。你可以给他们打电话,他们对我的评价是肯定。我认为还是向你们谈谈为好,我仍然尊敬他。我在那得到了几次晋升的机会,但是,随着我权力的增加,冲突也越发地多起来。我们主要是不同类型的人。我不知道问题会有那么严重,因为我一心只想工作。这是我的错,我认识到我应该更加注意人际关系的处理。” / t% k- y& b7 e4 n
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评语:回答中介绍了一些正面的技能,并用具体事例加以说明,因而是有力的。 * G( q! P/ p/ V/ Z x$ v5 W
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9.你为什么要找这样的职位?为什么是在这里?
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分析:雇主想了解是否你是那种无论什么公司有活就行的人。果真如此,他或她就不会对你感兴趣。雇主想找那种想解决工作中问题的人。他们有理由认为这样的人工作起来更努力,更有效率,而那些想去特别的公司工作的人也是如此。
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回答对策:事先了解哪些工作适合你的技能和兴趣非常重要。要回答这个问题,就要谈到你选择工作目标的动机,那项工作要求的而你又具备的技能,各种专门培训,或与职务有关的教育证书。
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这个问题实际上有两方面的含意。一是为什么选择这个职位,二是为什么选择这个公司。如果你有选择这个公司的理由,或选择这个公司是你最大愿望,你就要准备回答为什么。如果可能的话,在面谈前,你要事先尽可能地对它进行了解。与别人联系得到详细的情报,或到图书馆查阅,看公司的年度报告,或任何能使你了解情况的方法都是必要的。 ( A1 |& u( H5 }- \, o3 _
2 ^; e3 q! K' S" c$ i 回答样板:“我花费了很多时间考虑各种职业的可能性,我认为这方面的工作最适合我,原因是这项工作要求的许多技能都是我擅长的。举例来说,分析问题和解决问题是我的强项,在以前的工作中我能比别人更早发现和解决问题。有一次,我提出一项计划使得租借设备的退货率减少了15%,这听起来不算高,但是取得了年增长25000美元的好效益。而成本仅为100美元。目前你们公司似乎是能让我施展解决问题能力的地方。这个公司工作运行良好,发展迅速,善于接受新思想。你们的销售去年上涨了30%,而且你们准备引进几项大型新产品。如果我在这里努力工作,证实我自身的价值,我感到我有机会与公司共同发展。 6 a$ b0 M- j* Y% k" s
$ `. c# q: L- l8 a 评语:这种回答巧妙地运用了“提供证据”技巧,这样的话符合一个出色的经理或优秀的秘书的身份。 6 |0 S8 k5 y0 l# u/ K
7 k# ?+ L G+ I 10.为什么不讲一讲你个人的情况?
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分析:一个好的面谈者很少这样直接地提出这个问题,通过随意的、友好的谈话也可以得到想了解的情况。在大多数情况下,面谈者会竭力地打探证明你不稳定或不可靠的信息。 2 m/ X7 m4 y" c! C' ~
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回答对策:还有其它一些可能使某个雇主关注的问题,以上问题只是对某些性格的人的推测。这都是些不相关的问题,但是,如果雇主想以此来了解你可否可靠,你就得全力以赴地去应付了。要记住即使是随意地闲谈也要避免提及隐晦的问题。在回答个人情况时,要态度友好而且自信。 ; W# X+ \8 K$ f9 `. \
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回答样板: ( r2 F/ M) W& d' N, n, ^; v
# r1 s/ Z* r# J+ Q$ X& H 有小孩子的家:“我有两个小孩,都在上学。他们和我的一个好朋友在一起,照料孩子不成问题。” # v' z% \+ d& k; ~
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一人主家:“我没有结婚,但是我有两个孩子。对我来说有一份稳定的收入很重要,照料孩子不成为问题。”
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7 {8 G- W. r9 g' |3 Y 年轻、单身:“我没有结婚,即使结婚,我也不会改变做专职工作的打算,我可以把全部精力用在工作上。” * V, x! {5 X5 f, q: S
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新搬来的:“我决定在Depression Culch长期居住下来,我租了一套公寓,搬家公司的六辆车正在卸家俱。” " I G' K, z# p
. {- e; j" H, K+ ^ 抚养人:“我有个愉快的童年,我父母住的地方离我只需一小时飞机的路程,我一年去看他们几次。” * N0 g1 x& q* G2 a4 b
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闲暇时间:“在我不去上班时,我主要呆在家里。我爱参加社区组织的活动,我每周都要在教堂参加活动。” . Q* F, K' f m
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评语:上述回答都可以扩展开,可以做为你回答问题时的参考。这里要告诉面谈者的是你个人的情况不影响你的工作能力,而且,确实还能对你有帮助。如果你的个人生活会扰乱你的工作,想必雇主也会很快对你失去耐心的。这不是他们的问题,也不应该成为他们的问题。 |
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