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刚在 xxxxxx 看到的.觉得很搞笑就转过来了....哈哈' o& _1 c4 r' U2 `/ W+ p. L
XX网的电话铃响了,客服人员拿起电话...
R$ ^+ S, w' p客服:XX网。您好,请问有什么需要我为您服务?
- I8 ]* N: p& Q顾客:你好,我想要……( u" v: D; M5 b8 f" }
客服:先生,请把您的会员卡号告诉我。
4 y% z. J& ]1 [. e. N$ I顾客:16846146***2 z6 r/ v( J* \5 Y' N% R. G
客服:陈先生,您好,您是住在中山路一号12楼1205室,您家电话是6892****,您公司电话是 5830****,您的手机是1391234****。请问您想用哪一个电话付费?& c4 J6 e! e3 p9 Y
顾客:你为什么知道我所有的电话号码?$ C ~2 w- O1 q* f& S
客服:陈先生,因为我们联机到CRM系统。) C6 w6 x* s% {9 P* x! ?( e$ X, j
顾客:我想要一套高层公寓……5 S# E4 Y& A0 d1 k, s& e
客服:陈先生,高层公寓不适合您。/ L) o7 f7 l6 _. ^. A
顾客:为什么?
) C* t* F# ]) B' y& @& A客服:根据您的医疗记录,你的血压和胆固醇都偏高。9 g7 p; d3 Z, @0 u) G
顾客:那……你们有什么可以推荐的?! G% E; R8 b2 Y7 ?3 b$ P0 |
客服:您可以试试多层公寓。! z7 D' \9 z/ O! z2 J
顾客:你怎么知道我会喜欢住多层公寓?
6 q- P( b8 {4 d+ Z1 V' U" B* \: d客服:您上星期一在浦东多处楼盘看房都看的多层公寓。
6 a; c# g- x+ x& @1 }# ]顾客:好……那我要一套3房2厅的,要付多少钱?& p j, _3 U' d: F
客服:999999元,这个足够您一家6口住了。5 A" m; s" n& v* a
顾客:可以刷卡吗?
9 _+ J5 l2 q" f4 k& q客服:陈先生,对不起。请您付现款,国为您的信用卡已经刷爆了,您现在还欠银行4807元,而且还不包括第一套房贷利息。1 s8 m& U3 `* I0 W9 e/ [$ O& |
顾客:那我先去附近的银行提款。
" |+ O; k' L, i2 r) \! u" A' ^客服:陈先生,根据您的记录,您已经超过今日提款限额。 [. _* I3 f# V: s: _ R6 d
顾客:算了,你们直接把合同送我家吧,家里有现金。你们多久会送到?
9 m% K$ m: b1 d4 b; g, {2 U客服:大约30分钟。如果您不想等,可以自己骑车来。
* S! W/ A7 n7 Q/ n顾客:为什么?3 @1 o. V' a- K: ?8 E# ^
客服:根据CRM系统的全球定位系统车辆行驶自动跟踪系统记录,您有一辆车号为NB--74748的摩托车,目前您正骑着这辆摩托车,位置在南京东路东段华联商场右侧。1 }1 S. s& w3 g
顾客:我~!#$%^&@*。- G0 k& w$ P: m* M
客服:陈先生,请您说话小心一点,你曾在2005年4月1日用脏话侮辱pol.ice,被判了10天拘役,罚款2000元,如果您不想重蹈覆辙,就请您礼貌回复。 q8 {2 z; S- _ X- e4 r
顾客:……
. ~# j5 F) A+ A" D客服:请问还需要什么吗?
" ?1 V2 W; q+ }" }顾客:算了,我什么都不要了!这套房子也不要了!
+ T+ i: C% o" c0 z1 Z1 p7 L1 B: J客服:谢谢您的电话光临,国庆节您儿子结婚,您不想预订一套房子吗?提前一月预订可以享受九八折优惠。如果方便的话,您可以登录本网的网站 xxxxxxx! j$ g& E4 s4 n I) v) p, q
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[ 本帖最后由 ZZ! 于 2008-11-25 18:19 编辑 ] |
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