招聘要求1 K! v+ T Q# t2 ^4 P' m' S
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招聘职位：
7 j" g: z5 d; R/ b1 D/ { g4 t0 x/ Z# L$ J
| 客服
& U" P! {5 ~+ L4 H6 h' o |
兼职/全职：
j9 n3 x1 Q6 p0 z8 s7 e4 L; B
+ o2 N/ H. {% i& v; S4 E; _; k |
7 ^" K- w) |/ n- c: Q2 v全职
& M/ p; F, U) ~4 ` |
招聘人数：
A O6 z% d) D7 f8 S& y0 y# u
( |$ `" u# k7 M' [% z | G5 X: p% S# o& q8 Q6 T0 o
销售客服1人, c: `& Y5 j$ E( o+ t3 K& y; R
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工作地点：
- D! c' q- P. \3 z- _/ U
6 Q& `1 C, l0 |; s6 v |
: Z7 C' C5 E! o" I+ w杭州市文三路555号颐高科技大厦
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是否包吃住：/ N: M# i- c" ?3 n! w! R* q
- ^5 b! T+ O* x1 _7 L: O4 i# I) v | 3 R' t( Z% i/ z+ r' S( R% H
有一餐工作餐，写字楼工作，故不包住 B8 L9 n% y* {3 w: U4 x3 L
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工作内容：4 Q* j# L( L4 I' g
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| 客服：$ G! k4 R, J) A' {6 w- p) B! o- P! W
1、站内信、店铺留言、及宝贝留言等的及时回复；6 v- y; Y. H4 t# h
2、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；
" g9 {7 y/ ~5 y6 n" \6 y2 t* o3、熟悉店内各类各品牌产品的特性与知识，能准确专业有效地为不同顾客做推荐参考；
" _! U- s( i e1 \5 G0 i4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
; I! E9 x9 ^" a5、能为顾客着想，详细问请客户的需求并为其进行合理建议是否合适；
2 I4 g1 e+ j t: J! K) }6、对待客户充满激情、热情、耐心，在以不牺牲公司利益的前提下让客户感受到最大程度的满意；
' N; L! O2 I1 E4 x7、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；- | u* E1 o T9 N
8、旺旺记录存档，整理；
* F0 J P3 l* a1 s1 T1 M, F/ v9、完成公司销售业绩；3 O+ z" i" J& x3 O( _$ K! ]
10、通过后台上传、修改公司产品) a c6 N5 m, g4 `
11、完成公司分配的其他工作；
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. h, Z) o8 d) {销售客服要求打字至少70字/分以上。电脑操作熟悉，对淘宝购物流程熟悉或有类似经验者优先% M4 w& Y+ I) H) A6 T' l$ i
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4 M( a) Z0 _- a2 F' S# e8 D6 Z: {应聘条件：
9 r8 v8 z1 ^( k" y7 N
+ Y* O% N+ \; g2 |8 `5 ] _ {
( T& G' \0 H1 j _* C" o) [ v5 t8 Z |
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客服：& h# ^( `5 I. y0 s3 j0 W: d+ C) M
1、男女不限，中专以上学历，年龄18—26岁。) \. i0 }; h. T, H) Q m# {
2、人品好，勤奋擅于学习，有责任心，最关键对待买家态度要非常好，细心有耐心。有很好的沟通理解能力和团队合作精神。
$ X1 l8 s. m2 A% L+ s9 X
" I9 l1 [; e- w1 C6 V& t7 U! s! L/ M3、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于70字/分，熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件，愿吃苦耐劳。
* D0 `& r3 b/ S% [ 3 `* M9 m+ S# `8 P# X* i' Y
4、熟悉顾客购物心理，尤其为女性购物者心理，对时尚敏感，对网络销售购物流程有一定了解
! O. ^0 l8 U/ H5. 熟悉内衣、内裤、袜子类产品的优先
* A6 y" ]& ]. R3 u/ b- y7 T6.要能上夜班
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_9 q3 n- W" `' N% Q: Q再次强调责任心很重要~' t& \" [. E2 D' x
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每天工作时间：! Z: x( g1 w) p2 _: }
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休息日：- m y L: R, D$ B9 j8 q
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每周休息一天0 ^" y9 Q1 G; { Y0 h
白班9:00-17:30, C1 R- Y# N- g% h$ F
晚班15:30-0:00
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工资：
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| 1300元加个人绩效加团队绩效
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保险
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缴纳杭州社保
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应聘联系方式：1 R1 y+ J- P9 E$ J7 _5 A
* R8 L/ l! J6 {5 U6 r. t" z C) N | 请将简历投递至:zjzjzyy@gmail.com
1 S" L3 Z* e" u! o2 Z敬告请勿打电话到办公室、勿给店内旺旺、站内短信发应聘相关消息，以免打扰员工正常工作。如有以上情况出现者，取消录用资格。% ]" b/ v$ C! J9 U$ B7 I' M! M
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招聘截止日：4 s4 _$ q. H3 D# a
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招到为止
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加入狼族的理由2 P+ }# p8 C, _
| 1、您所服务的品牌七匹狼是中国名牌，SECCIS是中国驰名商标； f! a- G* J/ c8 e
2、您所服务的公司是一家业内领导企业，我们拥有业内最完善的销售系统，每年有过亿人次使用我们的产品；
7 D" A- Z# Z# R3、七匹狼针纺绝大部分的部门经理都是80后，您有机会成为他们中的一员；
6 V% e( S, S: u' a* |4、七匹狼针纺的员工已经有接近10个成为七匹狼针纺的地区代理商，你有机会成为他们中的一员；
6 f0 E- r1 m6 ]+ l, m% Y$ S5、七匹狼针纺是一家上规模的正规公司，您有机会接受正规的职业历练，为今后的职业生涯打好基础；
; ^! J5 ~$ l* z, T: z( C& t: ~6、七匹狼针纺品旗舰店是七匹狼针纺到目前为止淘宝唯一合法销售点，唯一有授权资格的销售点, _4 E7 z a U( c7 y8 R
7、七匹狼针纺品目前做淘宝卖的很好
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另
2 x( `. A1 n" W3 v | 自己的B2C商城还在建设中，目前在淘宝商城上有一家店：
. m4 h- K* P" V! L3 l七匹狼针纺品旗舰店# Y: d! U$ [4 X& n
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狗仔卡
发表于 2009-4-27 17:47:16
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