千汇人才招聘

千汇人才

委托单位  优恒 网络技术有限公司 客服
1 y! O* E3 o  a' f$ @$ |
岗位描述：
# v4 A6 ]( [( e! @$ h' G1、处理客户在线反馈的问题
2、处理客户来电反馈的问题
, }& U% b* b4 g. }1 i7 K3、及时向相关部门反馈客户投诉和客户需求
5 q2 f! R3 I2 d$ Y" u3 n4、促进客户关系职能的正常发挥，高效运行，提升客户满意度，提升公司竟争力
( R0 b* e7 F7 {# N; Z: T& p% R
任职要求：
1、熟练计算机基本操作，打字50字/分钟；一年或以上工作经验者优先考虑
2、普通话标准，反应灵敏，有较好电话接听能力和在线问题处理能力
, p- k1 c! F% R  C& I3、灵活运用业务知识，并能够准确表达给用户；及时准确理解用户问题，能够与用户进行良好的交流
- w! p2 {1 ]) X6 z' k4、有较强的服务意识与团队合作能力
5、能适应服务24小时倒班制

; N9 h; R5 E( ?" _; s工资待遇：基本工资1300+奖金

另：转正之后家里的硬件设施具备可申请居家客服
1 c- \& }; y) ~
有意者请将简历发至 candy@chinacareer.net(请注明应聘岗位）
$ d1 c: C, y' L0 z- l
, X8 Y6 v- i, c# b0 h+ T, \( m[ 本帖最后由 千汇人才 于 2009-8-11 15:40 编辑 ]

闺房一懿