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中国移动浙江分公司招聘:0 N2 V8 `2 k) A, V) B: }4 k
主要针对大二,大三,或者面临毕业找工作的工作,实习或者工作皆可。
9 @/ H9 I$ a% D一、工作岗位:10086电话营销话务员! D- O1 T5 g& y0 x3 T2 R% I; E
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岗位描述:负责移动业务的推介、产品调研和客户电话交流工作,提高客户满意度。/ L- ]8 y5 T' Y- C5 W2 ]* [
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+ Q4 V" J! p8 w* X" P2 S工作地点:杭州黄姑山横路69号
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班务制度:分时段机动排班(8:00-21:30)! B" y! q* N; C/ B8 E" V6 h2 A
. C# j" w+ G4 V" e二、招聘要求:: H: {+ I- @. _/ ~, K* x% a9 J
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2 B* b% a P7 ~8 c6 t男女不限,
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; {: j- [ U; k9 `8 S形象端庄、举止大方、普通话标准、声音甜美、口齿清晰1 S" C/ O, t8 R5 Z
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- y5 V! Q {) e% Z. P+ u3 d具备良好的计算机基础知识,电脑操作技能,中文录入速度在35字/分以上% ?) n0 s) \. ^
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热爱客户服务工作,具备良好的心理承压能力,业务学习素质,为人诚信,工作积极主动、细致、热情,具有高度的敬业精神和团体合作精神。
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! ^2 ]+ i2 [5 o( i, A具有良好的沟通协调能力、分析判断能力、情绪控制能力、应变能力和表达能力,能承受较大的工作压力。
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1 [) s+ y2 s# x. E) `三、薪资待遇:
" K. s. v- S# G( h* H8 \6 c试用期(实习期):960+200餐贴7 N: }+ k* Z0 m2 X2 N& D6 H" p8 \
正式期:960+绩效考核工资+200餐贴,人均1500—1700元
. j8 S% |# [& W3 C$ E: O" [! h其他待遇:缴纳五险一金9 u) ^8 c( e/ r% `
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四、中国移动客服中心简介: - z! w* p; `* Q# S; M9 c
中国移动浙江客服中心是全省客户诉求和市场需求信息的集聚地,负责全省10086热线和12580信息、10086电话营销的运营管理及浙江移动电子化服务营销渠道的整体运行,服务用户数超过3500万,是全国一流、亚洲领先的大型集中化呼叫中心。
o3 {) \. M6 f! s6 p“两地三点”格局:由学院路中心、滨江中心和绍兴中心共同分担10086客服热线的话务量,其中学院路主要承担集团产品专线、社会渠道专线、移动E通道人工席、投诉处理专席,以及全省12580信息服务和10086外呼营销。滨江中心和绍兴中心为VIP专席以及 10086普通人工热线。总座席数:近2600个。服务人员总数:超过3000人。
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* G5 p- _+ N `4 J联系方式:发个人简历到coconut2008@yeah.net
5 {8 H3 ?: y6 S# E) N 或者加qq172667483(注命应聘) |
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