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0 e% W( [* {- Z$ G/ X岗位职责：
- h8 d  I6 k- V; B* q通过电话、在线等多种服务形式接受用户反馈的问题，并对问题进行处理反馈。
4 \1 i/ E4 _4 ]! E* i2 L4 {* b6 b及时发现用户的需求及意见，并记录提报，协调各个部门反馈处理结果并与用户沟通。
' }- h8 u: I* ?6 q& G对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决，认真负责地为用户利益考虑。

任职要求：
; n1 ^4 Q4 e; o- t& x% f3 l. k1 f$ p本科或以上学历，专业不限。
良好的沟通和协调能力，良好的团队合作精神，能够自律及自我激励。
有较强的逻辑思维能力，思维严谨。
: Q) D7 O9 X. |拥有良好的心态，能够承受大的工作压力。
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优先考虑：
: k# D# Y4 U! \/ O& N在校期间担任两年以上校、院级学生干部者优先考虑。
历届毕业生有呼叫中心从业经验者优先考虑。
有志于扎根互联网领域，具备较强创新意识与务实态度者优先考虑。
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