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希捷保修官方查询出错

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  • TA的每日心情
    擦汗
    昨天 15:31
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    [LV.Master]伴坛终老

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    1
    发表于 2010-11-16 16:52:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    在大陆,在Google中搜索“希捷 保修”,出去第一个广告赞助,真正连接是啥?
    # X/ c: O# G2 a; l! T没错是:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_multi_cn.jsp+ ]& a& D" v# b, T. w$ U
    也有可能是http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_cn.jsp
    6 O# ^* P+ m& a* J其实这两个连接有些小小的问题,用这两个连接查询的话一定会出现下面的问题(只少截止于2010-2-28 01:30):
    ! [1 P: j% N& c+ F0 v& Q
    Warranty Validation Error8 p+ J6 K  h1 v% t
    Invalid Country8 h4 O: E$ G9 H2 M/ C
    The country submitted was not recognized by the system.' ~* i& p- R! g8 {) [7 t% L; _
    Please verify your country selection and try your submission again. If necessary, please contact Seagate Customer Service for further assistance.
    8 \! \6 d1 |3 Q  f
    Error #dpCNT01
    ! y6 \' P% J# jwarrantyData:'XXXXXX', country:'CHINA', productNumber:'XXXXX-XXX', y:'4', x:'20', customerNumber:'', serialNumber:'XXXXXXX'

    2 G! A. `8 c- L. h: o+ H+ Z# v/ N, N  |( v; v/ e4 h. O
    或许好不容易买的硬盘用此一看,我擦 无效国家!
    ! t. h* ?! H% a* K/ U& m' Q5 c不知道有多少人会和我一样,认为是不是不是大陆行货!(至少我一开始是这样认为的...)其实这个想法是错误的!
    6 d2 t# C4 l' V* C这个其实是希捷官方验证页面的小BUG!) T$ E! a2 H0 V  A
    这里可能是希捷的网络管理员在升级数据库和系统之后,忘记修改这两个验证页面才导致的问题。  w0 c* P+ L: I4 \6 P
    翻译成中文,意思大概就是:

    6 R- v/ f3 O. u. [! O0 L: \无效的国家代码7 k7 `# W& @8 j4 I6 u4 W
    提交的国家代码不能被系统识别。; e4 |7 U$ L# N7 P7 X2 l, s0 m* p
    请验证你国家的选择并在此提交,如果需要请联系希捷客服。

    ! ~7 P4 ?0 ~! y! M5 \6 z! r可以看出错误的是提交上去的国家代码,从下面的出错信息可以看出:country被定义成了CHINA
    ) B/ x& O! z& G) P* Z其实在希捷验证数据库升级之后,国家代码已经全统一成2位了,即中国的代码是CN,而这页面仍旧是CHINA,同时提示的重新选择,我们并没有看到国家的下拉框,其实这里下拉框已经没有了,取代的是被隐藏掉的一个文本框,想必希捷之前升级过此网页,将需要选择的国家改成了靠服务器自动识别的脚本,但是再次升级之时并没有同时修改此页面的国家代码,于是造成的这样的问题
    7 ?/ E$ H1 Y! a! m1 x$ K" T( t- i% G
    现在希捷中国正确的验证地址为 官方支持 页面正中央的 我的硬盘还在质保期内吗?链接& I5 g7 z1 _; W- h9 ~9 Z
    即:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp
    ) T# h+ z& ]9 S3 q
    ; V7 d& P1 p# \# g# ]7 m另外要说的是,那个有BUG的页面和这个页面最终验证出来的结果现在是一模一样的,不存在说:一个没代理商信息,一个有代理商信息之说(至少现在如此,以前可能会区分,并不保证将来也一样);
    % W) p2 P0 m( n. s$ ], M; k
    9 r" D, Z5 J& n% @, g+ x: l也不存在说有“_cn”的验证了才是国内行货,没有“_cn”的验证只能证明是希捷正品 这一说,现在不管用哪个来验证,选择 列下面都会显示 交换,英文为 Exchange。
    $ z. W( t0 d+ P! L5 T* j
    $ `0 v9 `. y: q% I: T  R* w" _" X对于在国内代理买的,都会显示 “中国授权代理,请 联系XXXXXXX”! f8 N4 G  o( ?7 i" M
    2 m+ |( Z  c, ~2 p/ p
    而对于水货一般国家选择中国之后都会显示:“非中国授权代理,请联系你购买硬盘的经销商”" i. x$ b, H4 r, p0 {' Y4 {' C" e# a
    3 @; F3 _( q, y/ Y' A
    不知道这篇博文对于选购希捷硬盘的你来说是否有帮助,一般对于网上验证没信心,或者不会的话,可以直接拨打希捷的官方电话或者是代理商的电话8 f  b9 s% o  K# E
    7 N$ O* \/ b  x: n" H7 p
    当然 国内行货的代理商官方网站也提供查询服务,你也可以使用代理商提供的查询服务。
    ' Q% O6 W$ |# N- _0 ^$ d; k7 H% }0 Y6 E/ l% |6 k
    PS:这里BS一下建达蓝德,发短信基本上是发了就没回信了...真是一点都不方便....7 V8 U) }$ a" e3 l! Q! M; Z* v

    : ~7 M8 p/ P- S& w: |而且把一个完全不能用的新版官网直接用上了,实在是太不负责任了,新官网直接查询,必须登录,而且点击 查询 弹出来的界面 右边的图片一直是显示 你的非正品行货 实在是让人气愤(就算你真的是建达正品),而且千方百计让你注册会员,注册之后又完全没有用,查询数据库出错,不能插入数据,只能下下推荐软件(其实就是广告啦)获得积分,feedback也不能用,账号必须每次都登陆(即你在会员站登录了,查询时仍就得再次登录),完全就是个菜鸟做的垃圾站,只是皮肤好看点...6 U9 D: P7 [) l, `/ D

    7 Z' h2 E! z: s相比之下,旧站就好多了,查询也完全不用注册,简单方便
      E4 v& f: \7 V' L7 Y4 t( d旧站:http://www.xander.com.cn/old/default.asp  v) |$ o/ v) D( f& i% z! x
    # r% X8 z6 v3 c4 z* C
    查询地址:http://ecc.xander.com.cn/serial/inq.asp 请登录旧站后 点击右侧 建达蓝德盒装正品条码查询 查询,直接使用此链接是不能显示的
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