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[招聘全职] 浙江移动客服代表

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发表于 2011-7-18 10:19:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
工作岗位描述:10086外呼是为中国移动的客户提供移动增值业务的推荐介绍、回访调研、疑难解答、投诉处理等服务的热线。
, G* K& N# r9 N8 V4 O7 e' a3 W1 a  c0 o. W
岗位职责:通过电话外呼的形式与浙江移动客户进行电话沟通,提供新业务推介、客户回访、客户关怀等。
8 T0 @; W; R& K  n. M  R! j4 v; w
  |. ^* `  O$ J' K1 t8 \5 j岗位要求:
# q+ \/ a; d$ W◇ 普通话标准,口齿清晰,思维敏捷,有较好的语言表达,有良好的电话沟通技巧; ; r, Z/ v+ a7 l
◇ 服务意识强,稳重,耐心,有团队合作精神; 8 k' u6 ~0 W2 ^  R6 a
◇ 责任心强, 主动热情, 有毅力,为人开朗, 有较强的学习适应能力; & c2 S! q0 ~8 r9 B( [
◇ 形象大方,熟悉计算机操作,中文录入30-50字/分钟;
  U- j" Y# O5 ^) ]. }! f) D◇ 能够适应分时段排班、轮班制度。6 |7 W* @- x7 C( e. r

. i3 M9 T* `. d+ m+ {0 ~/ R$ s薪酬待遇:
! {! A3 R* ^6 n/ t+ W◇ 见习期2-6个月(表现优秀的员工提前结束见习期):见习津贴1100元/月,享受工作餐;
. d& H% J" T3 b1 N3 l7 q; }& @- ~; T◇ 见习期满后,签订就业意向书或劳动合同;5 o4 X  G# w$ g( D
◇ 薪酬福利:基本工资+绩效工资,签订劳动合同后,月平均收入可达1800-3500左右(年收入预计4万元)。同时员工享受杭州地区五大社会保险(养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险)和住房公积金。 * N) i+ G% a; Y( Z0 y( I0 P) g
公司有固定路线接送车接送(经过武林门,大关,蒋村,汽车北站等)$ S- ?, H5 @2 m! w5 Q
工作地点: 中国移动浙江公司客户服务中心(三墩中心)
  d0 H* k; y3 Q3 t# c9 A& s3 {' e$ ]2 W# t$ V
欢迎应届毕业生加盟!
1 E$ l  j$ p/ z7 x8 q6 ^8 B) b) v9 L4 L% T2 K
有意向者可携带身份证、学历证的原件及复印件,一寸照片各一份,到我公司参加初试。
  {2 v, B( ^. V! [; Y$ o' Q: g+ [$ V% O, e9 G
乘车路线: 2 V2 C' p  G9 p+ }
武林门马塍路口:24、101、102、21、502、36、17
" G, j& S0 \( i; d! c八字桥:24、101、102、B1、B2、B支2、900、21
" o2 |! {5 ^+ ~7 J% h, S密渡桥路口:188、95、Y8、10、156、13、572 C) R8 b, ~3 V) O, O
+ d8 \  B6 i% T: P. g- s
邮箱:hzcmhr@163.com : N& @, E' k* G" F
单位地址:杭州市天目山路46号宁波大厦705室 
& Q+ _& H: U& @" g  F( U4 R联系电话:0571-88829190、85381865
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