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岗位职责:
7 N# c5 v$ D- @/ G1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
9 j; H" |+ n& |" a' `: }1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
" g5 `+ E. g" Y! Z. g- K7 @+ z+ P1 P4 Y3、与相关部门紧密配合,协调沟通;$ p5 F! e C, y% \
4、维护客户关系,并开发新客户
! y' ?9 a6 O& N7 t& R: x任职资格:6 O6 e" k# P5 R
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;* e. ^# c9 w- i& g/ {1 U
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;% w, i& _2 V; `% U# Q/ B/ l8 H
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;5 b+ J' _! ] G: W3 G
4、熟练运用office及良好的文档写作能力; Q: |% f6 @5 V/ w9 [4 P. l
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;' F* w" S( H5 E- k
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。: R% s& ?0 y4 `' _8 `* p# L$ [
联系方式:0571-28819060$ E! H; Q) D9 ?7 A8 q: ^6 t
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